💡 Zusammenfassung
In diesem Vortrag werden die Herausforderungen und Chancen des Vertriebs im Kontext der zunehmenden Nutzung von KI und smarten Assistenzsystemen diskutiert. Die Redner betonen, dass die Vertriebswelt sich durch Unsicherheiten und den demografischen Wandel verändert, wobei die Generation der Babyboomer bald in den Ruhestand geht. Dies führt zu einem Verlust an Erfahrung, den es zu kompensieren gilt. AI-Assistants können helfen, diese Lücke zu schließen, indem sie neue, unerfahrene Mitarbeiter unterstützen und das wachsende Produktportfolio effizienter managen. Zudem wird aufgezeigt, wie die zunehmende Komplexität von Produkten und Dienstleistungen den Vertrieb vor neue Herausforderungen stellt. Das Ziel der präsentierten Tools ist es, den Menschen im Vertriebsprozess zu entlasten, ohne ihn zu ersetzen, und den Fokus auf zwischenmenschliche Beziehungen zu legen, die durch KI nicht vollständig ersetzt werden können.

⬆️ Highlights
💼 Demografischer Wandel: Der bevorstehende Ruhestand der Babyboomer und der daraus resultierende Verlust an Erfahrung stellen eine große Herausforderung dar.
🧩 Vivi-Recommender: Ein AI-Assistant, der Vertriebsmitarbeiter bei der Konfiguration komplexer Lösungen unterstützt und komplette Angebote erstellt.
🌐 Globale Vernetzung: Tools, die Experten weltweit vernetzen und sprachliche Barrieren durch KI-Übersetzungen überwinden.
🤝 Menschliche Beziehung: Trotz des Einsatzes von KI bleibt der persönliche Kontakt im Vertrieb unverzichtbar.

Kapitelübersicht
00:00:04 – Einführung in die Vertriebsherausforderungen Die Redner thematisieren die Veränderungen im Vertrieb durch globale Krisen und den demografischen Wandel, die den Einsatz von KI notwendig machen.
00:03:38 – Vorstellung der CAS Software AG Die Firma CAS Software AG wird vorgestellt, inklusive ihrer Ausrichtung auf smarte Assistenzsysteme zur Unterstützung des Vertriebs.
00:05:35 – Demografischer Wandel im Vertrieb Diskussion über die Auswirkungen des demografischen Wandels, insbesondere das Ausscheiden der Babyboomer-Generation, und die Herausforderungen für den Vertrieb.
00:08:23 – Einführung des Vivi-Recommenders Vorstellung eines AI-Assistenten, der Vertriebler bei der Erstellung und Optimierung von Angeboten unterstützt.
00:09:23 – Umgang mit Datenmengen Erörterung, wie KI im Vertrieb genutzt wird, um große Datenmengen effizient zu verarbeiten und gezielt erfolgreiche Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.
00:12:30 – Komplexität von Produkten und Dienstleistungen Darstellung der zunehmenden Komplexität von Produkten und wie Vertriebstools dabei helfen, diese Herausforderungen zu meistern.
00:13:26 – Vernetzung von Experten Erklärung, wie CAS Software AG Experten im Vertrieb miteinander vernetzt, um Wissen effizient zu teilen, auch über sprachliche Grenzen hinweg.
00:15:22 – Globaler Wettbewerb und KI Die Redner betonen die Notwendigkeit, durch den Einsatz von KI und smarten Assistenten im globalen Wettbewerb zu bestehen.
00:16:29 – Digitaler Vertriebszyklus Vorstellung eines vollständig digitalen Vertriebsprozesses, der durch smarte Tools und CRM-Systeme unterstützt wird.
00:18:04 – Menschliche Beziehungen im Vertrieb Schlussfolgerung, dass menschliche Beziehungen im Vertrieb unverzichtbar bleiben, auch wenn KI und smarte Assistenten die Arbeit erleichtern.